1.
【单选题】 (2分)
有几组数据，要分析各组中每个数据站该组总数的百分比，则应选择的图表类型为（ ）。
A.
饼型
B.
圆形
C.
柱型
D.
雷达
2.
【单选题】 (2分)
在“记录单”中要迅速地找出性别为“男”且总分大于350的所有记录，可在性别和总分字段后输入（ ）。
A.
男＞350
B.
=男＞350
C.
="男"＞350
D.
"男"＞350
3.
【单选题】 (2分)
下列说法错误的有（ ）。
A.
求和操作只能对同列的数据进行
B.
求和时要多选中一个空白格，以便保存结果
C.
求和操作对同行同列的数据都能进行
D.
求和操作可以对同行的数据进行
4.
【单选题】 (2分)
一般情况下，Excel默认的显示格式右对齐的是（ ）。
A.
字符型数据
B.
逻辑型数据
C.
数值型数据
D.
不确定
5.
【单选题】 (2分)
在Excel中，最适合反映数据的发展趋势的一种图表类型是（ ）。
A.
饼图
B.
折线图
C.
散点图
D.
柱形图
6.
【单选题】 (2分)
删除工作表中与图表链接的数据时，图表将（ ）。
A.
自动删除相应的数据点
B.
必须用编辑删除相应的数据点
C.
被复制
D.
不会发生变化
7.
【单选题】 (2分)
在Excel中，要统计一行数值的总和，可以用下面的（ ）函数。
A.
SUM
B.
AVERAGE
C.
COUNT
D.
MAX
8.
【单选题】 (2分)
如果要在G2单元得到B2单元到F2单元的数值和，应在G2单元输入（ ）。
A.
SUM(B2,F2)
B.
SUM(B2:F2)
C.
＝SUM(B2:F2)
D.
＝SUM(B2,F2)
9.
【单选题】 (2分)
（ ）是指仓库中没有实物库存，实物库存来自于供应商。
A.
不可销售库存
B.
虚库存
C.
锁定库存
D.
订单占用库存
10.
【单选题】 (2分)
在Sheetl的A3单元格中输入公式“=Sheet2! A1＋A2”，该公式表达的意思是（ ）。
A.
将工作表Sheet2中A1单元格的数据与Sheet1中A2单元格的数据相加，结果放在SheetZ的A3单元格中
B.
将工作表Sheet2中A1单元格的数据与A2单元格的数据相加，结果放在SheetZ的A3单元格中
C.
将工作表Sheet2中A1单元格的数据与Sheetl中A2单元格的数据相加，结果放在Sheetl的A3单元格中
D.
将工作表Sheet2中A1单元植的数据与A2单元格的数据相加，结果放在Sheetl的A3单元格中
11.
【单选题】 (2分)
通过淘宝客和直通车进行店铺推广而产生的成本属于（ ）。
A.
推广成本
B.
商品成本
C.
固定成本
D.
管理成本
12.
【单选题】 (2分)
若要修改Y轴刻度的最大值，可双击（ ），在弹出的对话框中进行修改。
A.
图例
B.
绘图区
C.
数值轴
D.
分类轴
13.
【单选题】 (2分)
（ ）是指商品在网店中吸引顾客目光的能力或者称为“视线控制能力”。
A.
动线长度
B.
注目率
C.
购买率
D.
停留率
14.
【单选题】 (2分)
通过蛋糕指数分析市场潜力时，（ ）是典型的蓝海商品特征，此时市场需求大，同时竞争小，可以进行投入。
A.
蛋糕指数小，市场容量大
B.
蛋糕指数大，市场容量大
C.
蛋糕指数小，市场容量小
D.
蛋糕指数大，市场容量小
15.
【单选题】 (2分)
若要修改图表背景色，可双击（ ），在弹出的对话框中进行修改。
A.
分类轴
B.
绘图区
C.
数值轴
D.
图表区
第2部分总题数: 10
16
【多选题】 (4分)
环比可分为（ ）。
A.
周环比
B.
月环比
C.
日环比
D.
年环比
17
【多选题】 (4分)
免费流量主要来自等（ ）途径。
A.
直接访问
B.
商品收藏
C.
直通车
D.
已买到的商品
18
【多选题】 (4分)
以下关于Excel的叙述中，错误的是（ ）。
A.
Excel工作表的名称由文件名决定
B.
Excel将工作簿的每一张工作表分别作为一个文件来保存
C.
Excel允许同时打开多个工作簿文件进行处理
D.
Excel的图表必须与生成该图表的有关数据处于同一张工作表中
19
【多选题】 (4分)
下列属于分析竞争对手采用的方法有（ ）。
A.
RFM模型法
B.
波特竞争力模型分析法
C.
杜邦分析法
D.
SWOT模型分析法
20
【多选题】 (4分)
站外流量可以为店铺带来潜在的消费群体，它大多来自于（ ）。
A.
淘宝
B.
社区
C.
贴吧
D.
论坛
21
【多选题】 (4分)
关于“表格自动套用格式”命令，说法错误的是（ ）。
A.
“表格自动套用格式”命令在“格式”菜单中
B.
“表格自动套用格式”命令在“表格”菜单中
C.
一旦应用了“表格自动套用格式”命令，表格的格式就不能被其他命令修改
D.
光标必须在表格中“表格自动套用格式”命令才有效
22
【多选题】 (4分)
单元格是Excel中最基本的存储单位，可以存放（ ）。
A.
变量
B.
字符
C.
数值
D.
公式
23
【多选题】 (4分)
客单价的影响因素主要有( )。
A.
促销优惠
B.
关联营销
C.
商品的定价
D.
购买数量
24
【多选题】 (4分)
下列有关竞争对手说法正确的是（ ）。
A.
销售同类商品称为同业竞争。
B.
争夺人力资源是竞争对手最本质的体现。
C.
销售互补类商品也是竞争对手。
D.
竞争对手不只是指销售同类商品者。
25
【多选题】 (4分)
下列有关SWOT分析模型说法正确的是（ ）。
A.
脆弱性（劣势+威胁）
B.
杠杆效应（优势+机会）
C.
抑制性（劣势+机会）
D.
问题性（优势+威胁）
第3部分总题数: 15
26
【判断题】 (2分)
固定成本主要包括办公场地的租金、工作人员的工资、各种设备折旧，以及网购平台的相关固定费用。（ ）
A.对
B.错
27
【判断题】 (2分)
Excel中的清除操作是将单元格的内容删除，包括其所在的地址。（ ）
A.对
B.错
28
【判断题】 (2分)
Excel只能存储和处理本机的数据，不能导入外部数据信息进行处理。（ ）
A.错
B.对
29
【判断题】 (2分)
消费能力简单地说就是产品的销售量或销售额在市场同类产品中所占的比重，它体现了企业对市场的控制能力。（ ）
A.对
B.错
30
【判断题】 (2分)
Excel规定在同一工作簿中不能引用其他表。（ ）
A.对
B.错
31
【判断题】 (2分)
对于已经建立好的图表，如果源工作表中数据项目（ 列 ）增加，图表中自动增加新的项目。（ ）
A.对
B.错
32
【判断题】 (2分)
“物流服务的质量”应该是物流公司的责任，与卖家无关。（ ）
A.对
B.错
33
【判断题】 (2分)
商家可以通过生意参谋了解店铺目前经营状况，包括流量情况、访客数、销售情况及推广情况等，也可以分析商品交易、营销、物流、市场行情和竞争对手等数据。（ ）
A.对
B.错
34
【判断题】 (2分)
对于网上店铺而言，如果一款拖鞋有蓝色、红色和黑色3种颜色，那么该拖鞋就有3个SKU。（ ）
A.对
B.错
35
【判断题】 (2分)
统计分析需要Excel加载“分析工具库”，加载后便可以提供丰富的统计分析功能，如描述统计、假设检验、方差分析和回归分析等。（ ）
A.对
B.错
36
【判断题】 (2分)
消费者在店铺的访问深度越高，咨询率和咨询转化率就越低。（ ）
A.错
B.对
37
【判断题】 (2分)
要想精确把握销售走势，依据历史数据进行判断即可。（ ）
A.错
B.对
38
【判断题】 (2分)
一个数据透视表若以另一数据透视表为数据源，则在作为源数据的数据透视表中创建的计算字段和计算项也将影响另一个数据透视表。（ ）
A.对
B.错
39
【判断题】 (2分)
电子商务的实施要依靠互联网、企业内部网络等计算机网络技术来完成信息的交流和传输，需要计算机硬件与软件技术的支持。（ ）
A.错
B.对
40
【判断题】 (2分)
在Excel软件中拆分单元格时，可以像Word一样，不但可以将合并后的单元格还原，还可以插入多行多列。（ ）
A.对
B.错