表达的时候有一个“四段式表达”,其起点是观察,其余的环节是()

头部提示

表达的时候有一个“四段式表达”,其起点是观察,其余的环节是()

A.基于观察的推理

B.尽量帮助对方解决问题

C.谈自己的感受

D.说明对未来行为的期待

正确答案:ACD